Política de privacidade
Explicamos aqui quais dados coletamos, por que coletamos e como você pode exercer seus direitos como titular, em conformidade com a LGPD.
Última atualização: Modelo — pendente de revisão jurídica antes da publicação
1. Dados que coletamos
Dados de cadastro: nome, e-mail, organização e informações de cobrança.
Dados de uso da plataforma: eventos de navegação, configurações e preferências.
Dados de tracking configurados por você: eventos capturados pelo script instalado em seus domínios ou recebidos via webhook, conforme sua própria base legal e consentimento coletado dos seus visitantes.
2. Como usamos os dados
Para operar a plataforma, calcular métricas, enviar comunicações essenciais e de produto (com opção de descadastro nas não essenciais) e cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com provedores necessários para operar o serviço (hospedagem, pagamento, e-mail transacional) e com as plataformas que você mesmo autoriza a conectar. Não vendemos dados pessoais.
4. Retenção e exclusão
Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Você pode solicitar exportação ou exclusão dos seus dados pelo painel ou por e-mail.
5. Segurança
Adotamos controles como criptografia de credenciais sensíveis, controle de acesso por função e registro de auditoria. Nenhum sistema é absolutamente seguro; seguimos práticas de mercado responsáveis.
6. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados. Veja também nossa página de LGPD.
7. Contato do encarregado
Solicitações sobre dados pessoais podem ser enviadas para contato@scaletrack360.com.